上门安装后台服务先申请开通，开通后宝贝再设置好上门安装就可以了，顾客需要的情况下一起勾选上门安装下单，收件后系统反馈给安装公司，安装公司联系顾客预约上门时间服务完成。目前安装系统不完善，首先安装时间不受控，顾客着急安装公司爱理不理只能联系卖家卖家再联系安装公司催促，顾客直接联系还没用，另外天猫分类体制与安装公司不一样导致拒绝安装给顾客体验起反作用，简单解释下，例如天猫类目下A可以发布1234等很多，顾客一起买了上门安装，到了安装公司他们认为应该是B类目产品，损害了他们的利益不联系顾客预约安装（由于分类不一样收费标准价格不一样）导致顾客和商家利益受损，顾客说本来是看可以上门安装才买最后装不了得有商家承担运费退货，容易发生纠纷，另外顾客买了安装到底有没有上门安装商家也不清楚，顾客一年后联系说没有给他装得退费用给他，安装公司确实能查到没装我们也查不到这笔钱是不是已经被天猫划走，最后我们得为一年钱的安装退款。不开通吧天猫系统无忧安装不达标。